Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien – Ella & Faith London

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Benachrichtigungsfrist : Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung benachrichtigen, wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.
• Rückgabebedingungen : Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein und innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage an uns zurückgeschickt werden.
• Rückerstattungsbearbeitung : Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen .

Ausschlüsse
Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe und Ohrstecker vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen .

Benötigen Sie Hilfe?
Wir verstehen, dass manchmal etwas nicht so läuft wie geplant. Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung . Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

• Am schnellsten erreichen Sie uns über den Button „Kontakt“ auf unserer Website, wodurch Ihre Anfrage direkt an unsere E-Mail-Adresse gesendet wird.
• Alternativ können Sie uns eine E-Mail an Brand@ellaandfaithlondon.com senden.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Ella & Faith London !